運送及退換貨政策
運送安排
香港及澳門
所有訂單優先安排由順豐速運送出，但根據具體情況，可能會安排使用其他物流商。
(住宅地址/商用地址/順豐速運站/順豐自提點)
- 購物金額低於HKD500將收取HKD25的運費。
- 購物金額達HKD500或以上將免運費。
部分亞洲地區*
所有訂單優先安排由順豐速運送出，但根據具體情況，可能會安排使用其他物流商。
- 購物金額低於HKD500(約USD64)將收取HKD70(約USD9)的運費。
- 購物金額達HKD500(約USD64)或以上將免運費。
*台灣、日本、馬來西亞、新加坡、南韓、阿拉伯聯合酋長國、沙地阿拉伯、台灣
國際運送
- 亞洲以外地區購物金額低於HKD1000(約USD128)將收取HKD200（約USD26）的運費。
- 亞洲以外地區購物金額達HKD1000(約USD128)或以上將免運費。
追蹤訂單
- 您將收到電郵或短訊通知訂單的運送追蹤信息。包裹離開倉庫後,您可以在順豐速運網站追蹤訂單。
處理時間
- 我們收到訂單後,將在7-10個工作天內處理您的訂單，視乎具體情況，例如繁忙季節，有機會需要更長時間處理訂單。
送達時間
- 正常情況下，香港及澳門地區，寄出後約2-4個工作天送達(視運送服務商情況)。
- 其他地區送達時間則不同，具體視乎運送服務商情況。
- 在促銷、假期或天氣不佳時,訂單配送可能需要更長時間。
退換貨政策
Biza Baza致力提供優質產品及滿意的客戶服務。若您收到由我們造成的產品損壞，我們會盡快處理。
錯誤訂單
- 客戶確認訂單後將不接受改變訂單內容或退貨。
產品有問題/寄錯商品
- 請在收到貨後3日內聯繫我們。我們將根據庫存提供相同款式及尺碼的替換品。
- 替換品的尺碼視乎庫存而定。
特價商品
- 打折商品不接受退換。
- 尺寸均以人工測量，或有微小誤差。
- 有不同因素可能會導致色差，例如不同螢幕和燈光問題，請以實物為準。
- 退貨商品必須帶有標籤，且以原封不動的狀態寄回。
- 退貨商品必須無明顯使用痕跡。
- 退貨時，請使用有追蹤功能的郵寄服務。
- 訂單一經確認，恕不退款。
- 運費由客戶負責。
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