配送と返品
配送手配
香港・マカオ
すべての注文は SF Express による発送が優先されます。状況に応じて、代替の物流業者が使用される場合もあります。
(住所/商業地住所/SFステーション/SFピックアップポイント)
- 500香港ドル未満の購入の場合、 25香港ドルの送料がかかります。
- 500香港ドル以上ご購入の場合、送料は無料となります。
*選択されたアジア地域
すべての注文は SF Express による発送が優先されます。状況に応じて、代替の物流業者が使用される場合もあります。
- 500香港ドル（約64米ドル）未満の購入の場合、送料は 70香港ドル（9米ドル）が請求されます。
- 500香港ドル（約64米ドル）以上のご購入の場合、送料は 無料。
*台湾、日本、マレーシア、シンガポール、韓国、サウジアラビア、アラブ首長国連邦
海外発送
すべての注文は香港郵便で発送されます。状況に応じて、代替の物流業者が使用される場合もあります。
- 1000香港ドル（約128米ドル）未満の購入の場合、送料は 200香港ドル(26米ドル) 課金されます。
- 1000香港ドル（約128米ドル）以上のご購入の場合、送料は 無料。
追跡とトレース
注文の追跡情報が記載されたメールまたは SMS が届きます。荷物が倉庫を出たら、SF Express/香港郵便で注文を追跡できます。
処理時間
ご注文をお受けしてから7～10営業日以内に処理させていただきます。ただし、繁忙期などの状況によっては、ご注文の処理に追加の時間が必要になる可能性があります。
納期
通常の状況下で、
香港およびマカオの場合:
- 配送には約2〜4営業日かかります（配送業者によって異なります）。
海外からの注文の場合:
- 配送時間は異なる場合があります（配送サービスプロバイダーによって異なります）。
返品規則
Biza Baza では、高品質の製品と優れたカスタマー サービスの提供に努めています。弊社の責任で破損した製品を受け取った場合、問題を速やかに解決し、お客様にご満足いただけるよう全力を尽くします。
注文間違い
お客様の確認後、注文内容の変更や誤った注文に対する返品はお受けできません。
不良品/間違った商品が送られた
お知らせください 3日以内 注文を受けてから。
商品の在庫状況に応じて、同じスタイルとサイズの商品が提供されます。
交換商品のサイズは商品の在庫状況によります。
販売商品
割引商品は返品不可です。セール品は返品または交換できません。
サイズはすべて人間が計測したもので、若干の誤差が生じる場合があります。
個々のコンピューターモニターや照明などのさまざまな要因により、色収差が発生する可能性があります。
返品される商品はタグが付いたまま、元の製品パッケージで返品される必要があります。
返品される商品には目に見える摩耗や使用の跡がないことが必要です。
荷物を返送する際は、登録済みで追跡可能なサービスをご利用ください。
いかなる状況においても返金は行われません。
検査と承認後、交換が行われます。
宅配料金はお客様の負担となります。
紛争が発生した場合、biza biza はすべての返品ケースについて最終決定を下す権利を留保します。